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ご利用ガイド・取扱ポリシー

当店のご利用方法や正規流通品の取扱ポリシー、配送・返品などについてまとめています。

正規販売と取扱ポリシー

  • ・当店の取扱商品はすべて正規流通品です（メーカー・問屋からの仕入れ）。
  • ・自社製作・非正規品の取り扱いは一切ございません。
  • ・メーカー及び問屋様から販売中止の依頼があった作品は即時削除いたします。
  • ・社会通念上ふさわしくないと判断した作品は販売を自粛し、健全な運営を維持します。
  • ・年齢制限作品の取り扱いは法令遵守を徹底しております。
  • ・ご不明点やご意見はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご利用ガイド

ご利用ガイド
  • ・当店の動作確認はMicrosoft Edge/Google Chrome/Firefox/Safariとなります。
  • ・お取扱い【販売】商品は全て新品未開封品となり中古品はございません。
  • ・2本購入毎にに【買物カゴの中】上にオマケ選択画面(100タイトル前後)が出ますので、商品をお選び下さい。
  • ・オマケ不要のお客様はそのまま購入手続きへお進み下さい。
  • ・「暗号化サーバー（SSL）」を使用しております。情報の送信は暗号化されております。
  • ・発売日前の商品及びお取り寄せ商品については入荷次第発送します。
  • ・※また入荷まで日数(年末年始・大型連休中など)が、かかる場合等は、その旨メールにてご連絡いたします。
商品検索方法
  • ・商品検索窓より【タイトル】・【アイドル名】・【品番】・【メーカー】での検索が可能です。
  • ・商品一覧画面にて、【価格順】・【新着順(発売日)】への並び替えも可能です。
お買い物カゴでのご注文方法
  • Step1
  • 商品説明のページにお買物カゴをご用意しておりますので、
  • 【カゴに入れる】を押していただくとその商品がお買物カゴに入ります。
  • Step2
  • お買い物する商品がすべて決まりましたら 【購入手続きへ】を押していただき、
  • お客様の情報を記述し【確認画面へ進む】を押し内容をご確認下さい。
  • Step3
  • 会員のお客様はページ上の【会員ログイン】からログインしてご利用下さい。
  • 会員でないお客様は【購入手続きへ】を押して下さい。
  • ご住所等必要事項をご記入頂き、間違いがなければ【次へ】を押して下さい。
  • Step4
  • お支払い方法を選択後、時間指定の有無をご選択下さい。
  • 配達時間をご選択頂きましたら【次へ】を押して下さい。
  • 最後に…
  • 【ご注文完了ページへ】を押して頂くとご注文完了となります。
ご注文後
  • ・注文番号や注文内容が記述された自動返信メールが必ず届きます。
  • ※メールがエラーにて送信できないお客様には発送は見合わせております。
  • ※その場合はこちらよりお電話でご連絡いたします。
  • ・自動返信メールが届かない場合は、受信設定・アドレス間違い等ご確認下さい。
  • ・こちらの番号（注文番号）がお問合せの際に必要となります。
  • ・携帯アドレスのお客様はパソコンメールからの受信拒否の解除をお願いいたします。
  • ・携帯アドレスのお客様の受信エラーが増えておりますのでご注意下さい。
  • ・メールが届かない場合はメールアドレス間違い等考えられますのでご連絡下さい。
  • ・迷惑メールで処理されている場合もありますので迷惑メールフォルダもご確認願います。
  • ・ご注文後のキャンセルは一切承っておりません。
メールでのご注文
  • (注文商品)
  • [ 商品番号 ] 商品名
  • ----------------------------
  • (お客様情報)
  • お名前 ：
  • 郵便番号 ：
  • ご住所 ：
  • 電話番号 ：
  • 配達時間指定 ：
  • お支払い方法： 　　　　（お支払い方法は、代金引換 or 銀行振込）
  • 以上の内容をご記入の上、info@gekiyasu-dvdshop.jp 宛てへ送信して下さい。
  • メールを確認出来次第、返信いたします。
  • お電話/FAXでもご注文可能です。
  • FAXでのご注文はこちらのPDFファイルを印刷してご利用下さい。
  • ※PDFファイルを開くには、アドビシステムズ株式会社から無償で提供されている
  • Adobe Readerが必要です。
  • 上のアイコンをクリックすると、アドビシステムズ株式会社のホームページより
  • Adobe Readerのダウンロードが行えます。
    • 不良品について
    • ・取扱商品の性質上、開封後の返品は一切お断りしております。
    • ・原則お客様都合による返品は不可とさせていただいております。
    • ・運送時の商品破損等の不良品は商品到着後1週間以内に当店にご連絡下さい。
    • ・ご注文商品と違う誤った商品が到着した場合は大至急お取替えいたします。
    • ・開封後、動作不良を確認された場合は当店よりメーカーに調査を依頼します。
    • ・【動作環境によっては対応できない場合がございます。】
    • ※以下の場合はお受けできませんのでご了承ください。
    • 1.商品をお客様にて開封された場合
    • 2.お客様により発生しました傷や破損がある場合
    • 3.お客様のご使用環境、ご都合での返品・交換
    • 4.商品到着後1週間を過ぎた場合
    お支払い・配送について
    送料無料について
    • ・お買物合計額が1,000円以上からゆうメールは送料無料(1通目)となります。
    • ・お買物合計額が5,000円以上でゆうパケット(1通目)、12,000円以上で宅配便が送料無料になります。
    • ・但し、代金引換便の場合は、代引き手数料400円が別途必要となります。
    • ・配送は日本郵便(ゆうメール、ゆうパケット)、宅配便は佐川急便/ゆうパックとなります。
    お届けについて
  • ・在庫のある商品に関しましては、ご注文即日(15時までのご注文)～3営業日以内に発送いたします。
  • ・お取り寄せ商品につきましては通常3～6営業日程度で入荷し発送いたします。
  • ・一部の地域を除き、宅配便は配達日時指定が可能ですが、お取り寄せ商品を含む場合は時間指定のみとなります。
  • ・ご注文商品内に発売日前の商品が含まれてる場合は全て揃ってから一括での発送になります。
  • ・ゆうメールは発送から2～3日前後でポスト投函されます。
  • ・ゆうパケットは土日祝も毎日ポスト投函されます。
  • ・宅配便の場合は、翌日から【一部の地域は中1日～4日】に到着します。
  • ・銀行振込の場合はご入金の確認後のご注文及び発送となります。
  • ・メーカー廃盤商品(在庫切れ)など発生する場合は、その旨メールにてお知らせいたします。
    • 無料会員登録について
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